最近几年,大量报纸停刊、频道关停的消息不时触发行业敏感的神经,事实上,伴随着媒体融合向纵深推进,新闻客户端也将迎来关停合并潮。
今年业界新闻客户端合并最大的案例,莫过于“浙江新闻”“天目新闻”“小时新闻”三端合并至潮新闻客户端,这一动作在传媒发展史上还是第一次。
事实上,毋庸说一些主流媒体早期建设的新闻客户端早已自然死亡,“新闻客户端”关停合并的现象也早有先例。不出所料,继报业停刊、频道停播潮后,一大批成效低、效果弱、同质化的新闻客户端也将迎来关停合并潮,这将成为媒体融合刀刃向内、存量改革、提质增效的又一大动作。
有“端”无“客”
劣质新闻客户端沦为“老古董”
新闻客户端一度成为主流媒体融合转型、打造自主可控平台的标配,在“移动优先”战略引领下,2017年全国开始大规模建设媒体客户端,至今媒体客户端已基本实现全行业覆盖。
以报业领域为例,《2022—2023报业融合发展观察报告》显示:考察的1330家主要报纸自建客户端达570个,开通率达42.9%,还有13家报纸的客户端新增下载量超过千万。
新闻客户端搭建数量已相当庞大,从中可以折射出我国媒体新闻客户端建设的进程之快、体量之大、效率之高,这也导致了新闻客户端建设同质化严重的现象。在用户数量没有达到运营成本需要的情况下,盲目扩展客户端数量,往往会造成“有端无客”的尴尬局面,进而导致资源分散。
从实际中来看,长期占据新闻类APP排名前列的以商业平台的产品为主,传统媒体自建的新闻客户端压力巨大。
比如在广电领域,从全国省级广播电视台媒体客户端的目标市场覆盖率排名,考虑客户端各类指标的相互转化,从下载量、到注册量、到打开率、再到活跃度的“漏斗式”递减,如果按下载量的5%计算用户活跃度,省级台媒体客户端对本地用户的触达率还很低。
“浙江宣传”公众号曾发布《新闻客户端不能有“端”无“客”》,直指目前的媒体客户端一些客户端有“端”无“客”,沦为“花瓶”“摆设”,日活数甚至比传媒集团人数都少,值得反思。
据笔者观察,在实际建设中,新闻客户端存在以下问题:一些新闻客户端简单搬运传统媒体的内容,内容枯燥乏味,一些新闻客户端影响力有限,日活数只有上千,个别的只有几百;
一些新闻客户端在诞生时声势浩大,由于缺乏“维修保养”的意识,其功能老化、页面陈旧,在“年久失修”后沦为老古董,最后无疾而终;
一些新闻客户端只求“上通”不注重“下达”,过度追求政绩效应,沦为花架子的“面子工程”;
一些新闻客户端忽略了本地当前媒体发展的现状和实际,变成了一种“为融而合”的“空中楼阁”。
在笔者看来,早期盲目扩建的新闻客户端非但没有带来效益优化,反而造成资源浪费,严重违背了“宜融则融,能融尽融”的原则,新闻客户端这些问题折射出媒体融合早期缺乏统筹规划和急躁冒进。
如果在下一步的新闻客户端建设中,依然只注重面子工程,不注重里子建设,必将使媒体融合走向歧途。
继报刊、频道后
新闻客户端“关停合并潮”或将至
随着媒体融合进程的加快,深度融通面临重重挑战,报业“关停潮”、频道“停播潮”已不可避免。
据《中国传媒风云(2017—2018)》不完全统计,从2017年1月1日到2019年1月31日,短短两年内,国内已有69家报纸停刊休刊。
据广电总局官网消息,近两年,经广电总局批准已先后撤销130多个频道频率,其中今年撤销频道频率20多个,同时调整优化一大批频道频率。
据笔者观察,在媒体融合初期建设的一批新闻客户端已经默默消失在公众视野,比如南方报业集团推出的“读新闻有钱赚”的并读新闻渐趋沉寂,长三角一家报业集团已经关闭微信公众号20多个,减少PC端网站5个,停运2家APP端口。
此外,同一个传媒集团的多个新闻App整合的探索值得关注。比如,重报集团关掉慢新闻、上游财经(客户端),对应到上游新闻相关频道;天津海河传媒中心停更合并5个新闻网站和3个新闻客户端。
尤为值得关注的是,今年2月,浙江日报传媒集团“三端合一”的新举措引发了学界和业界的极大关注,浙江新闻、天目新闻、小时新闻这3个新闻客户端均隶属于浙报集团,“潮新闻”客户端正式上线,成为主流媒体客户端融合发展新探索的标志性事件。
更大的关停合并潮也在推进,这其中以地市级融媒体中心最为突出。伴随着地市级融媒体中心相继挂牌,当地融媒体中心将“广电与报业”新媒体资源进行整合,着力打造地市级新媒体旗舰平台,大量同质的新闻客户端也将关闭。
比如,“南昌头条”客户端融合“爱南昌”客户端、“掌上南昌”客户端;鄂尔多斯市融媒体中心关停并转受众少、影响力弱的客户端3个、新闻类平台号3个,新打造推出“暖新闻”客户端;源新闻整合了原报社“指尖丽水”和原广电“无限丽水”两大新闻客户端。
报业“关停潮”、频道“停播潮”背后,是传统媒体的机构调整基本都出于优化资源配置的考量,对传统媒体低效无效产能、同质化过剩供给进行及时止损。
事实上,对于失去受众的媒体,不论是传统媒体,还是新媒体,都没必要再打“强心针”,做“人工呼吸”,新闻客户端自然也在此列。
壮士断腕
媒体融合持续刀刃向内
新闻客户端关停并转并非传统媒体简单地拍拍脑袋就能决定,中央还有顶层设计。此前,中办印发《关于解决形式主义突出问题为基层减负的通知》,将2019年定为“基层减负年”,这一精神也体现在传统媒体开办的客户端上。
《关于加快推进媒体深度融合发展的意见》也指出,要按照资源集约、结构合理、差异发展、协同高效的原则,完善中央媒体、省级媒体、市级媒体和县级融媒体中心四级融合发展布局。
在笔者看来,新闻客户端关停并转潮给行业带来三大启示:
一是淘汰“落后产能”,及时止损。从媒体融合深化来看,关停一批低水准、低流量、低口碑APP既是媒体融合的政策需要,也是市场的必然选择。
关停掉一批劣质新闻客户端不仅可以更好的优化整合媒体资源进行及时止损,也有利于消除新闻客户端同质化竞争,深入推进传媒供给侧结构性改革。
正如复旦大学新闻学院教授张志安所言,“其实是在‘以减法做加法’,减法是对端的数量做减法,加法是对影响力做加法。”
二是拧成合力,赢取突围创造机会。分散的媒体单兵作战,根本无法实现这一目标,将分散的资源拧成合力,抗风险能力更强,也有利于发挥融合的一体化效能,增强新闻客户端的核心竞争力。
比如,潮新闻客户端主动整合原浙江新闻、天目新闻以及小时新闻客户端,通过内部一体化建设,建立内容共建共享机制,打通组织架构壁垒,将分散的用户资源汇集,全方位提高了新闻产发效率和服务水平。
第三,存量优化改革,媒体融合持续刀刃向内。如何真正发挥传统媒体新媒体的实际功效,这都是媒体融合中不可避免的问题。最初的媒体融合探索主要是做新媒体、做增量,在升级的过程中,从增量到存量再到对存量进行整合,媒体融合也向深层次突破。
新闻客户端的建设一度程度上关系着新型主流媒体建设的成效,唯有在“优质内容+刚需服务+高频应用”的创新突破中真正做强,才有可能在未来实现突围。
从被动融合到主动作为,媒体融合向移动端的转移甚至倾斜不能随波逐流,未来,传统媒体新闻客户端关停并转的趋势将长期存在,唯有起而行之、主动迎战、壮士断腕、轻装上阵方能赢得未来。
或许正如中国人民大学教授、博士生导师宋建武所言,新型主流媒体作为“城市大脑”的运营载体,把资源更加便捷和全面地采集和汇聚起来,必将在打通全域数据资源的基础上产生全新的认识判断能力,在这个过程中也会产生巨大的用户黏性,给自身发展带来持续的动力。