“开局一张图，内容全靠编”“造谣一张嘴，辟谣跑断腿”，手机前的你，是不是也对充斥网络的虚假新闻有同样感受，甚至不堪其扰？
据媒体报道，国家网信办近期开展“清朗·规范重点流量环节网络传播秩序”专项行动，4月6日以来，各网站平台集中清理虚假新闻信息83.5万条。可以说，自从有了信息传播和新闻事业，虚假信息、虚假新闻就如影随形、挥之不去，但其生产和传播形态却在不断演进。
那么，移动互联网时代，社交媒体高度发达的背景下，虚假新闻有什么特点？产生了哪些危害？我们又该如何应对呢？
一
伴随着互联网发展，虚假新闻表现形式更为多样，生产主体更为多元，传播范围也更为广泛，从而带来的社会危害更为严重。梳理形形色色的虚假新闻，不难发现，其中有几个共同特点。
其一，多发于社会民生新闻领域。比起严肃的政治经济新闻，社会民生领域是虚假新闻的重灾区。一方面政治经济新闻专业性更强、要求更高，造假不易，同时也是党委、政府监管的重点，一旦造假极易被识破并受到严肃处理；另一方面，互联网对“家长里短”的内容更为偏好，民生领域假新闻更受流量“青睐”。低成本、高回报，让造假者乐此不疲地“深耕”民生新闻。
其二，生产主体以自媒体和网民个人为主，媒体也有参与传播。虚假新闻的炮制者主要是部分自媒体和网民个人，他们或是为了博取眼球，或是出于私心私利，甚至是恶作剧心理，将随意捏造的信息发布到社交平台上。而有的媒体为了抢夺流量，不经采访核实直接引用、转载，参与了虚假新闻的传播，加上社交平台“算法推荐”推波助澜，导致虚假新闻愈演愈烈。
其三，最常见的形式是图文短视频假新闻。现在，视频网站、社交平台已经成为网友获取信息的重要渠道，而造假者深谙“有图有真相”的原理，一张图片、一段视频配上两三行文字，给网友一个极具冲突性的故事，引发关注和转发。
其四，叙事情绪化煽动性。虚假新闻往往紧扣网友关心的热点话题，以极具煽动性的配文和叙事，迎合网络情绪，抓住网友眼球。
二
“真相还在穿鞋，谣言已经跑遍半个世界”，造谣容易辟谣难。虚假新闻的传播，不仅给当事人带来巨大困扰，影响媒体公信力，对整个社会秩序稳定而言也是极为不利的。
当事人深受其扰苦不堪言。比如，取快递被造谣出轨快递员的某女士，在该虚假信息传播后，就被公司劝退，遭遇“社会性死亡”。好在最后通过法律武器保护了自己的权益，得到了大部分网友的支持。但还有一部分虚假新闻，来源难以追查，传播过程中叠加谩骂侮辱等网络暴力，当事人无力自证，身心遭遇重创。
新闻媒体“翻车”影响公信力。以秒为计的新闻竞争中，有的媒体为了抢夺时效，忽略了最基本的采访核实环节，直接采用网友上传的视频，频频“翻车”，引发公众对新闻媒体的信任危机。
社会秩序遭到破坏。虚假新闻侵害了网友的知情权、参与权，而大部分虚假新闻关系民生热点问题，大量的传播激化了社会矛盾，挑动了对立情绪，扰乱了社会秩序。比如，医患矛盾、家校关系、城管小贩冲突等虚假新闻，造假者往往有倾向性地将舆论引至一边倒地谩骂，让本就紧张的关系增加了更多矛盾冲突。此外，一些事关群众利益的虚假信息传播，则会导致思想混乱、焦虑紧张和无所适从。
最后，虚假新闻的生产和传播还会影响国家形象。虚假新闻中有不少是负面新闻，极易被某些势力作为攻击我们的“佐证”，而造假的“正能量新闻”甚至会成为污蔑我们“摆拍作秀”“新闻造假”的依据。
三
知己知彼，百战不殆。认识到虚假信息的特点和危害，更要知道其生产传播的方式以及应对的办法。一般而言，生产虚假信息主要有以下几种方式。
无中生有。有的自媒体和个人对着一张图或是一段视频，“互联网喜欢什么我就生产什么”，凭空编造出一个有板有眼的故事。还有的公关公司、策划公司、网络推手通过自导自演“媒介事件”，达到炒作、推广目的，其中不少还打着“正能量”“做慈善”的旗号。
移花接木。有的将其他地方、其他时间发生的图片和视频挪为己用，还有的对图片视频进行拼接，以配合编造的内容。比如，每年我们在防御台风过程中，总能发现那么几条“大水淹了某某地”的虚假新闻，配的是几年前外省暴雨时候的短视频。网络上曾经传播的“高考后出现离婚潮”的假新闻，则是使用的往年其他报道中的图片拼凑而制成的短视频。
断章取义。有的截取事件视频或报道中的一部分，刻意制造冲突，吸引眼球；有的出于私心私利，未经采访，对事实真相任意取舍，颠倒是非。比如前不久的“高铁掌掴事件”就是典型的案例。
真实是新闻的生命。还原真相、抵制虚假新闻，需要构建起多层次的防御体系，让社会肌体共同提升“免疫力”。
首先，管理部门责无旁贷。除了不断建立完善防范和惩治虚假新闻的法律法规，加大对虚假新闻的惩治力度外，近年来，中宣部联合相关部门深入开展“打假治敲”专项行动，将假新闻作为打击的一个重点。今年3月以来，中央网信办重拳出击，依法依约处置“自媒体”造谣传谣、假冒仿冒、违规营利等突出问题。截至5月22日，重点平台累计清理违规信息141.09万余条，处置违规账号92.76万余个，其中永久关闭账号6.66万余个。
此外，政府部门及时主动地公开信息，也有利于挤压网络谣言、虚假新闻的生存空间，为受到虚假新闻伤害的当事人撑腰。
而媒体要避免“翻车”“打脸”，从业人员应遵守法律法规、专业操守，坚守职业道德，不为了利益而参与到虚假新闻的炮制中去，也不应为了抢夺流量，“跳过”新闻采访核实、把关防错的必要环节。从媒体承担的社会责任来说，仅仅不参与虚假新闻的制作和传播只是前提，当出现虚假信息后，更应主动担当，及时介入辟谣。比如，在疫情防控过程中，浙江各级媒体配合网信部门开设的“捉谣记”栏目，集纳展示辟谣信息，就起到了积极的社会效果。
社交平台作为虚假新闻传播的主要渠道，需要自觉主动履行把关核实的责任，加强对入驻账号和发布内容的管理，优化算法推荐程序，更要善于借助技术力量，筛查核实新闻。比如，2019年，阿里巴巴推出“AI谣言粉碎机”，利用人工智能技术综合计算新闻的可信度。
对我们普通人而言，要明白“事出反常必有妖”，在“乱花渐欲迷人眼”中增强甄别能力，避免人云亦云，不当“键盘侠”，不做虚假新闻传播的帮凶。当然，更不应主动炮制虚假新闻。而万一不幸成了虚假新闻的当事人，一定要坚决拿起法律武器保护自己。
穿透迷雾抵达真相的路也许并不好走。唯有携手，才是出路。（浙江宣传）